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 認識GA : 跳出率

( 資料來源: Google analytics ) 發佈日期: 2017-03-15
「跳出率」指的是您網站上造訪一個網頁，且未向 Analytics (分析) 伺服器提出任何其他要求就離開網站，系統便會計算一次跳出。

跳出率偏高是壞事嗎？ 答案是不一定... 要視你的網站是單頁捲動式，還是多頁式。

跳出率 = 單頁工作階段/所有工作階段

１．單頁捲動式：因為網站只有一個頁面，所以訪客看完後無法到網站的其它頁面，因此此跳出率高是沒有關係的。
２．多頁式：如果您的網站成效有賴使用者瀏覽多個網頁，則跳出率偏高的確不是件好事。因為沒有瀏覽到相關重要的頁面即離開網站，意即為可能沒有提供訪客足夠的資訊讓他們多停留。

如果您的整體跳出率偏高，則您可以深入調查是全面性偏高，還是侷限於特定項目，例如一兩個管道、來源/媒介組合是或幾個網頁。

舉例來說，如果只有幾個網頁出現這種現象，請檢查網頁內容是否與您用來吸引使用者前往這些網頁的行銷策略相關，以及這類網頁是否提供了簡易的路徑，可引導使用者採取您希望他們進行的後續步驟。

 

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